在梵佩（Wempe）协办的ChapmanCG德国汉堡人力资源领袖论坛上
，资深人力资源领导者齐聚一堂，深入探讨了HR如何在内部与外部真正塑造品牌体验的核心作用。梵佩首席人力资源官（CHRO）Andrea Mehde、雇主品牌负责人Negar Nazemian，以及Kreatoors.ai首席执行官Arzo Nadi的洞见，共同揭示了HR如何通过故事力、影响力与员工赋权来塑造品牌身份的精彩篇章。
一、影响力的微妙力量：无权威的领导艺术
Andrea Mehde在开场时强调了HR领导方式的深刻转变：
“影响力，是在你没有职权时拥有的力量。这正是HR的常态——在复杂中穿行，创造空间，推动事物前进，却并非总是掌控者。”
她的思考将HR定位为文化的守护者，深深植根于员工的真实体验与组织身份之中。她认为领导力是一种姿态而非职位，是一种内在的清晰，使人能以存在感而非控制欲来领导。结合在梵佩的实践，Andrea阐述了HR如何身处组织身份与个体体验的交汇点。
她介绍梵佩作为奢侈品零售商，视自身为顶尖品牌的“典藏方”，同时是腕表与珠宝制造商，并拥有欧洲最大的腕表服务中心。这个创立于1878年的品牌根植传统，却勇于变革。Andrea向听众发出挑战：HR不应仅是支持部门，更应是文化完整性的守护者。
二、从价值观到真实声音：让员工成为品牌代言人
作为拥有约900名员工、遍布全球31家精品店的家族奢侈珠宝商，梵佩正着力吸引更年轻、价值观驱动的群体，例如重视真实性、自我表达和多样性的“进步个人主义者”。
Negar Nazemian通过梵佩全新的雇主品牌活动，聚焦了这种文化守护。调研显示，需要与重视自我实现、多元化和健康的目标群体建立连接。她的团队摒弃华丽口号，专注于情感真实与生活体验。
“我们想要的不是谈论梵佩的广告，而是从梵佩内部发声的广告。”
通过员工访谈、包容性视觉和共创信息，该活动不仅体现了梵佩的奢华传承，更展现了其人文温度。最有力的成果是什么？内部的强烈共鸣。“员工在我们的传播中看到了自己——真正看到了自己，”Negar强调，“这比任何点击率都重要。”
梵佩的新品牌战略聚焦于精致独特的个人风格。“真我奢华 (The Luxury of Being You)” 的核心是真实性，通过真实员工形象和回答“你何时闪耀？”的多元化个人宣言来呈现。梵佩将个性融入职场文化，例如放宽着装规范，并制定了全新的包容性雇主品牌战略。
他们还推出了两项直接链接员工与新雇主品牌的举措：
- 企业影响者计划：员工可在领英分享经历，助力品牌故事传播与互动。入选员工将接受培训，确保内容真实且符合公司价值观。
- 员工发展与反馈机制：建立新策略优化反馈闭环，通过定期评估让员工参与品牌建设，并据此定制培训与个人辅导——尤其关注健康议题。
三、赋权之声，铸就真实品牌：数据驱动的雇主品牌变革
Kreatoors.ai的Arzo Nadi以犀利的数据视角拓宽了讨论。她的核心信息？雇主品牌已不再是企业的独白，而是一场协作对话。
Arzo分享的数据显示，员工生成内容 (EGC)的效果持续超越传统品牌内容，通常高达四倍以上。原因何在？因为人们信任人，而非Logo。一个仅由15名员工大使主导的活动，就获得了超过75,000次曝光，效果远超付费媒体。
Arzo描述了众多企业的转变：从精心策划的雇主品牌活动，转向去中心化、以人为本的叙事。她指出：
“人们信任人，而非Logo。”
她引入了“企业影响者 (Corporate Influencing)”的概念：这是一种战略，为精心挑选的（通常非高管的）员工提供工具、培训和支持，让他们分享组织内部的真实故事。这不同于随意倡导，而是一种植根于信任与赋权、结构清晰且符合价值观的方法。
她带来的更深层文化启示是：
“雇主品牌不再是你对员工做的事，而是你邀请他们参与的事。”
四、从HR战略到品牌遗产：信任是基石
三位讲者的分享共同证明：HR有能力从内部驱动品牌战略。其核心在于——
信任。
HR团队需要转变思维：从控制叙事转向通过提供工具、框架和清晰边界来赋能可信的信使。无论是通过润物细无声的影响力、内部故事的讲述，还是员工的赋权，HR都处于独特的地位，不仅通过政策，更通过员工在公司的整体体验，来塑造企业的身份认同。
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